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e=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787



    
發生的原因 



當下列情況成立時，就會發生這個問題：

‧    Desktop.ini 檔案存在於下列一或多個資料夾，其中 drive 表示安裝 Windows 的磁碟機：

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu

- 及 -

‧    Desktop.ini 檔案包含下列文字行：



[.ShellClassInfo] LocalizedResourceNam e=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787



   

解決方案


如果要解決這個問題，請使用下列其中一種方法：

   

方法 1

刪除 Desktop.ini 檔案

1.    啟動 Windows 檔案總管。

2.    在 [工具] 功能表上按一下 [資料夾選項]，然後按一下 [檢視] 索引標籤。

3.    在 [進階設定] 方塊中，按一下以清除 [隱藏已知檔案類型的副檔名] 核取方塊以及 [隱藏保護的作業系統檔案] 核取方塊 (如果尚未清除)，然後按一下 [確定]。

4.    刪除所有包含本文＜徵狀＞一節所描述文字行的 Desktop.ini 檔案。如果要執行這項操作：

a.     找到下列每個資料夾，用滑鼠右鍵按一下 [Desktop.ini] 檔案 (如果檔案出現在該資料夾)，然後按一下 [開啟]：

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu

其中 drive 表示安裝 Windows 的磁碟機。

b.     確認檔案包含下列文字行：



[.ShellClassInfo] LocalizedResourceNam e=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787



如果檔案包含這些文字行，用滑鼠右鍵按一下檔案，按一下 [刪除]，然後在提示您確認刪除時，按一下 [是]。

5.    重新啟動電腦，確認問題是否解決。

   

方法 2

使用系統設定公用程式 (Msconfig.exe) 停用啟動項目

1.    按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。

2.    在 [開啟] 方塊中，輸入 msconfig，然後按一下 [確定]。

3.    按一下 [啟動] 索引標籤。

4.    針對所有 [啟動項目] 欄為 [desktop] 項目、[位置] 欄列為 [Common Startup]，並亦位於下列任何位置 (顯示在 [命令] 欄) 的核取方塊，按一下以進行清除：

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs

‧    drive:\Documents and Settings\All Users\Start Menu

5.    按一下 [確定]，離開系統設定公用程式。

6.    重新啟動電腦，確認問題是否解決。

   

這篇文章中的資訊適用於:

‧    Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)

‧    Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)